风和景明,出游正兴。“五一”长假里,人们外出探亲访友、购物消费、文化体验、休闲度假等需求集中释放,交通出行密集活跃。为满足新能源车主出行充电需求,国家电网上海青浦供电公司提前谋划1xbet体育、周密部署,全面排查辖区内充电桩安全隐患,确保广大新能源车主出行无忧。
青浦区位于上海市西部,境内高速公路网络发达,是连接江苏、浙江等周边省市的重要通道。青浦供电公司以辖区内5条高速公路、9个旅游景区等56个充电站点、545台充电桩为重点,开展全方位巡视和隐患排查,致力于提升新能源车主的出行体验。
“有了你们提前检查充电桩,五一期间,我们新能源车主出行更安心了!”4月28日,在G50沪渝高速淀山湖服务区,使用“e充电”APP充电的一位新能源车车主对正在巡视的供电公司客户经理薛祺浩说道。
为做好“五一”假期充电保障,青浦供电公司制定“一站点一责任人一应急预案”,落实专人负责制。连日来,公司组织28人次开展14轮现场特殊巡视和隐患排查治理,重点关注9座站点的61台充电桩。同时,公司通过微信公众号、朋友圈等渠道开展3轮1xbet体育充电宣传推送,提前做好节假日充电宣传,内容涵盖优惠活动、快速寻找充电桩等实用信息。
在9座重点保障站点,青浦供电公司向新能源车主发放安全用电宣传手册260余份,引导车主安全有序使用充电设施,避免节假日期间因集中充电造成排队。公司还提前安排充电桩站点负责人节日值班,强化10名抢修人1xbet体育员值守,并开展3次充换电服务异常应急演练,确保人员信息畅通。
青浦供电公司营销部主任孙成刚介绍:“我们对运营充电设施实行24小时全天候远程在线监测,全力打通‘里程焦虑’最后一公里,确保五一期间辖区内高速公路、旅游景区等充电站点运行稳定,全力赋能绿色无忧出行。”
此外,青浦供电公司依托“e充电”APP等线上平台为新能源车主提供便捷服务。车主可通过APP实时查询附近空闲充电桩、预约充电、移动支付,真正实现“掌上充电”。同时,公司落实专人负责制,第一时间响应处理客户诉求,做到及时答复、实时跟踪、快速处置。