1xbet体育2015年开始,咸阳市作为国家信息惠民示范城市和陕西省智慧城市双试点,经过基础调研、制定数据标准、采集试点、全市推广完成数据采集和归档,紧紧围绕电子健康档案、电子病历和全员人口数据,实现跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享,改善就医服务环境,为咸阳大健康平台在便民服务内容提供了坚实的数据基础。同时落实国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,坚持政府主导,从便民惠民的角度不断完善咸阳大健康服务内容,积极进行互联网便民应用探索和宣传,通过咸阳大健康平台向百姓提供电子健康卡申领、居民健康档案信息查询、医疗服务预约挂号、检查检验结果查询,全员核酸登记和结果查询等,实现数据多跑路,百姓少跑腿,切实发挥“互联网+医疗健康”提升百姓就医和健康管理便捷性
近年来,为贯彻落实国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(〔2018〕26号)、《咸阳市人民政府关于推进健康咸阳行动的实施意见》(咸政发〔2020〕17号)等文件要求,深入推进《健康咸阳行动(2020-2030年)》,整合全市医疗数据资源,实施电子病历和居民健康档案电子化管理,更好地发挥医疗大数据在便民服务领域的利用率和价值,为实现居民健康档案在全市范围内开放和共享建立基础,咸阳市积极推进“咸阳大健康”服务平台建设。以互联网、移动端、PC端等多种方式向居民提供居民健康信息和就诊过程的便民服务,实现医疗机构、居民、健康人群、卫健管理部门之间的信息共享,让数据多跑路,百姓少跑腿,提升了百姓就医的幸福感和获得感。
(一)功能服务持续优化,提升用户体验。作为卫健宣传和便民服务的主要窗口之一,在消息内容推送时候紧跟当前居民关注的卫健内容和卫生政策和法规进行宣传。在便民服务内容中不断进行扩充,在运行的过程中,结合业务需求不断扩充功能,增加了预约挂号、献血服务查询服务等,不断提升平台在便民服务的服务内涵。
(二)技术支撑不断改进,保障服务稳定。随着关注用户的增加,服务使用频率激增,我们第一时间和服务公司进行沟通,通过对硬件资源的扩充、优化网络出口,并对公众号涉及的后台服务进行优化,不断提升用户使用便捷性和稳定性。
咸阳市全民健康信息平台全部部署在政务私有云上,已经汇聚全市13个县市区7家三级医疗机构,40多家二级医疗机构,200多家社区卫生服务中心和乡镇卫生院,3200多个村卫生室(含社区服务站)等医疗数据,并基于全民健康信息平台全市已经汇聚电子健康档案440多万份,门诊记录4784多万份,住院记录246多万份,处方记录39497多万份,检验检查报告862多万份等。经过数据治理之后,为医疗大数据向全市人民开放打下扎实基础。
基于咸阳市全民健康信息平台研发了“咸阳大健康”微信公众号,面向居民提供卫生健康宣传和便民医疗服务;面向管理者或者行政机关提供监管服务,方便监管层及时了解各项指标的完成情况。“咸阳大健康”便民服务平台包含预约挂号、基于公卫的健康档案查询、住院一日清单、疾病预防控制(预防接种预约)、大病报销查询、居民电子健康卡的申领、无偿献血政策等居民关心的便民信息。
1.预约挂号。提供咸阳市中心医院、咸阳市第一人民医院、陕中附院、陕西省核工业二一五医院、延安大学咸阳医院、彩虹医院、通用环球中铁咸阳医院等多家二、三级医院的预约、缴费、报告查询等服务。
2.住院一日清单。注册用户可通过“姓名+住院号”或者“姓名+证件号码”查询到咸阳市中心医院和陕中附院等医院的住院一日清单信息。包括:住院信息,住院缴费记录,住院日清单明细。
3.健康档案。当前用户可通过公卫系统中的家庭关系管理查询家庭成员的健康信息。可查看各成员的诊疗信息,老年人体检信息,高血压随访信息,糖尿病随访信息,预防接种信息,妇幼保健信息,健康教育信息。
4.预防接种预约。当前用户可通过绑定预防接种证(本)上的儿童编号,为儿童预约预防接种。同时可查询已预约信息和已接种的信息。
5.电子健康卡信息。用户可以查询自己的健康卡的申领情况,可用于挂号、缴费、取药等一系列医院就诊时的全流程服务,也可以进行疫苗接种预约、妇幼保健、慢性病管理、家庭医生签约等公共卫生服务。
6.无偿献血。可查看无偿献血的相关信息,包括:献血知识,血费报销政策,献血预约,献血导航,血检查询。
7.妇幼母子手册。用户管理母子健康信息,一方面为备孕、怀孕和育儿阶段的(准)妈妈和(准)爸爸提供健康知识宣传,同时告知孕妇某个阶段应该做哪些工作,方便这些人员进行健康检查和记录,方便孕妇及时了解自己的健康信息。
8.检验检查。方便用户及时了解自己的检验检查结果,包括详细的结果值和参考值,方便患者异地检查及时查看。
11.多证合一。是面向卫生健康领域,以“惠民惠政、深度互联、融合共享、智能处理”的原则,融合医疗、计生、妇幼、疾控等各项综合服务搭建的信息共享互联互通平台,实现各类卫生计生行业领域业务互通共融,提供卫生计生综合管理、公众健康综合服务、居民便捷办事服务、全行业大数据统计分析等智能化、信息化应用服务的综合平台。通过该平台实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,实现“四个集中”,即:证件集中到一个窗口办理,证明材料集中一次性提交,基本信息集中一次性录入,服务项目集中到一个流程管理,为群众提供了便利。
截止目前,“咸阳大健康”便民服务平台关注用户已超60多万,从2021年疫情全员核酸开始,查验次数超过100万人次,为全市疫情精准防控发挥重要作用1xbet体育。同时,此平台作为我市卫生健康宣传和便民服务的主要窗口之一,常态化开展卫生健康和医疗政策及健康科普宣传、提供便民服务。居民通过咸阳大健康可以进行网上预约挂号、个人健康档案查询、个人电子健康卡申领、献血服务查询、生育登记办理、就诊记录、检查检验结果查询。管理部门可以通过监管功能随时进行数据查看,对行政管理提供决策数据支撑。在全员核酸期间可以进行预约登记和结果查询,实现无接触式登记,利于疫情防控。
“咸阳大健康”在结合咸阳市智慧医疗平台数据和中央对居民健康数据开放的要求下,及时地利用互联网技术,在保证数据安全前提下,居民通过移动端在充分授权后查阅自己的健康档案,完整地了解自己不同生命阶段的健康状况和利用卫生服务的情况,接受医疗卫生机构的健康咨询和指导,提高自我预防保健意识和主动识别健康危险因素的能力,更好的管理自己的健康。“咸阳大健康”不断根据中省要求、智慧医疗平台数据和二级以上医疗机构信息化建设的发展,持续完善和扩充公众号的便民服务范围和内容,让居民享受更加全面的卫生健康服务。
在咸阳基于大数据的咸阳大健康便民服务平台运行的过程中,我们深感“互联网+医疗健康”的重要,同时也遇到一些困难和问题,如向居民提供健康便民服务中涉及的数据的准确性、完整性、及时性、安全性问题;同时在便民服务内容上要和不同的业务部门进行服务内容的沟通和确认,完成后还需要及时地进行宣传和推广,让居民获取知道相应的服务。
下一步,我们将在国家卫健委、省卫健委的指导下,充分发挥信息化对卫健事业的促进保障作用,把这件惠及老百姓的民生工程办实办好。一是加快基础建设。进一步完善市全民健康信息平台,加快民营医疗机构与全民健康信息平台对接、完善居民健康数据。二是推进业务协同。进一步实现医疗机构间双向转诊、检验互认、协同会诊、用药跟踪、健康管理等新型医疗卫生服务功能。三是进一步提升便民惠民服务能力。不断完善咸阳大健康上的便民服务内容,让群众在就医中切实感受到信息化带来的方便、快捷和安全。